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翠花,上酸菜——联想伏击DELL
 

当众多观察家还在为联想的国际化之路该怎么走而争论不休时,联想已经使出一贯的手法,以迅雷不及掩耳盗铃之势漂亮地打了DELL一个伏击战。抓住DELL员工邮件中几句很不厚道的言语,联想手起刀落的干脆劲头,在杨元庆老大指示“停止追杀”的那一刻,达到了完美演绎。

而在遭遇战面前DELL的被动应对,可以看出山姆大叔的中国小弟们显然还不适应这种上来就干的贴身肉搏。在联想国际化的道路上,HP、DELL并没有象预想的那样能结成统一的“反中国民族企业同盟”,“形成对中国民族企业的围剿”,在HP忙于整理自己家里当家人那点事情的时候,DELL顺利地进入了联想的伏击圈......

即使我们尽可以相信这次是在以中国的传媒充分发挥新闻热情的推动下,才使我们从一个老美员工的不厚道邮件中认识出DELL亡我之心不死的狼子面目,认识出联想在美金征途上肩负我中华民族道义兴亡之不易,但事件背后媒体机构令人耳目一新的高效率、口径一致的高统一,透露出的层层递进的完美演绎,就象聆听一个出道不久的推销员,喋喋不休地奉上完美无缺的产品一样让人心存疑虑。

就象任何完美故事所需要的一波三折那样,邮件事件还是不可避免地显出背后人为的痕迹。从《第一财经日报》获得并刊发电子邮件开始,“联想遭遇黑手、被妖魔化”、“在美国遭遇不正当竞争”的无辜形象在短短的一周内迅速被媒体呈现,而戴尔“希望能进一步把此事调查清楚”的虚弱辩解,也马上被联想“企业都应遵守基本的商业原则”的声明所化解,而最近的一周,DELL总部的申明在“三不论”的帽子下,和“停止追杀令”既往不纠的大度比起来,联想到此无疑是完胜了这场舆论的人民战争。

事情至此,可以看出DELL的笨拙应对,就象相声的捧哏演员每一次的发言都会落入联想的逗哏埋伏中一样,中国式的智慧给我们上了生动的营销课。当然,我们已经市场了好多年,作为全民营销下的新青年已经具有成熟的心智,完全不会因为火眼精睛识破爱国外衣里面的商业图谋,而对联想产生任何鄙夷唾弃或不齿。相反,在企业和商业利益鼓动下高涨的爱国热情,对于日益委靡的“IT圈”来说总不是件坏事,况且,主角还是在不远的一年多前,我们象革命老区人民一样敲锣打鼓地欢送上国际化征途的中国IT的旗舰企业。

我的地盘我做主,美国人的市场不知道谁做主。虽然伏击DELL的捷报在这个6月频频传来,但这种墙外开花墙内香的势头总让人嗅出有那么一点不太放心的味道。不知道在曝光出所谓的“邮件门”事件后,美国人民是否会和我们一样具有“民族式商业”的意识高度,是否会对联想的遭遇多一分同情、对联想的表现多一分敬佩,对联想-IBM的产品多一分美刀的贡献。

雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越。无论如何,乏善可陈的国内IT业都因为联想而多了些精彩。虽然6月份的“邮件门”伏击战完全可以作为营销公共关系学而被收录进经典案例,但这也许只能是国际化盛宴开始前的开胃小菜,让我们以热烈的心情期待联想能来一盆满含HP、DELL的猪肉炖粉条,而不是草草了事的“翠花,上酸菜”。

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